Política de Privacidade de Dados - Drogaria Exata Pilares
Data da última atualização: 09 de maio de 2025.
A Drogaria Exata Pilares (“nós”, “nosso” ou “nossa”) leva a sua privacidade a sério e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos os seus dados pessoais quando você utiliza o nosso site (https://drogariaexatapilares.com.br/), nossos serviços, ou interage conosco de outras formas.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quais Dados Pessoais Coletamos?
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de Identificação: Nome completo, sobrenome.
- Dados de Contato: Endereço (rua, número, bairro), número de WhatsApp, e-mail (se fornecido).
- Dados de Interesse: Informações sobre os produtos que você consulta ou pelos quais demonstra interesse (através do campo “Qual o produto?”).
- Dados de Navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horários de acesso e outros dados de uso. Podemos coletar essas informações através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
- Dados de Consentimento: Registro do seu consentimento em relação à nossa política de privacidade (através da caixa de seleção “_lgpd”).
- Outros Dados: Quaisquer outros dados pessoais que você possa nos fornecer voluntariamente.
2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais?
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Para processar seus pedidos, responder às suas consultas, fornecer informações sobre produtos e serviços, e personalizar sua experiência em nosso site.
- Comunicação: Para entrar em contato com você através do WhatsApp ou e-mail (se fornecido) para responder a suas perguntas, fornecer atualizações sobre seus pedidos ou informações relevantes sobre nossos produtos e promoções (com seu consentimento, quando necessário).
- Marketing: Com o seu consentimento, podemos utilizar seus dados de contato para enviar informações sobre ofertas, promoções e novidades da Drogaria Exata Pilares. Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Análise e Melhoria do Site: Para analisar o uso do nosso site, monitorar tendências, realizar pesquisas e melhorar o conteúdo e a funcionalidade do nosso site.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais e regulatórias às quais estamos sujeitos.
- Segurança: Para proteger nosso site e nossos usuários contra fraudes, acessos não autorizados e outras atividades ilegais.
3. Compartilhamento de Seus Dados Pessoais.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com empresas terceirizadas que nos prestam serviços, como processamento de pagamentos (se aplicável), análise de dados, envio de e-mails, serviços de marketing e suporte ao cliente. Essas empresas estão contratualmente obrigadas a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os fins especificados por nós.
- Autoridades Legais: Podemos divulgar seus dados pessoais a autoridades governamentais, órgãos regulatórios ou outras autoridades legais quando formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a um processo legal válido.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade adquirente.
- Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar seus dados com terceiros com o seu consentimento explícito.
4. Transferências Internacionais de Dados.
Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Nesses casos, tomaremos medidas para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.
5. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD).
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da Existência de Tratamento: Direito de obter confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados.
- Acesso aos Dados: Direito de acessar os seus dados pessoais que possuímos.
- Correção de Dados Incorretos, Incompletos ou Desatualizados: Direito de solicitar a correção de dados pessoais que estejam incorretos, incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários, Excessivos ou Tratados em Desconformidade: Direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos Dados a Outro Fornecedor de Serviço ou Produto: Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os regulamentos da autoridade nacional.
- Eliminação dos Dados Pessoais Tratados com o Consentimento do Titular: Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais que foram tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD.
- Informação das Entidades Públicas e Privadas com as Quais o Controlador Realizou Uso Compartilhado de Dados: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento e sobre as Consequências da Negativa: Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e sobre as consequências dessa negativa.
- Revogação do Consentimento: Direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento.
- Revisão de Decisões Automatizadas: Direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção “Contato” abaixo.
6. Segurança dos Seus Dados Pessoais.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem, entre outras, firewalls, criptografia (quando apropriado) e controles de acesso. No entanto, nenhuma medida de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais.
7. Retenção de Seus Dados Pessoais.
Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção específico pode variar dependendo da finalidade do tratamento.
8. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento.
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para obter mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa [Política de Cookies] (se tivermos uma separada, insira o link aqui, caso contrário, inclua as informações relevantes aqui).
9. Links para Outros Sites.
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em leis aplicáveis. A versão mais recente da Política de Privacidade será sempre publicada em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.
11. Contato.
Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.